Para Iria Luppi a economia ao passar dos anos está mudando, antes dependia da agricultura, evoluiu para indústria, comércio e serviços e agora depende da informação seu conhecimento e aprendizagem com o uso da Tecnologia. As empresas sendo digitais passaram a ser menos hierárquicas, descentralizadas e flexíveis, antes dependiam de regras para ter um bom desempenho, hoje levam em conta a opinião de todos (funcionários, clientes...).
A tarefa da administração é exercitar liderança, conhecendo os problemas organizacionais e procurar uma solução para eles através do planejamento, coordenação, controle e execução destes, não limitando-se só a métodos existentes, mas sempre procurando coisas novas, sendo que cada nível administrativo tem seu papel.
O uso da Tecnologia da Informação hoje é a melhor maneira de acompanhar e controlar métodos administrativos, a união do Hardware, Software, novos e ótimos meios de armazenamento de dados e informações e meios de comunicação cada vez melhores interligando fisicamente a estrutura forma o SI que auxiliará a empresa proporcionando alto nível de serviço objetivando baixo custo tornando a organização cada vez mais competitiva.
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