Darlen Raquel
Desde as primeiras aplicações computacionais nos ambientes de manufatura, já a partir da década de 1960, que a Tecnologia da Informação (TI) vem crescendo com numerosos aplicativos de software, apoiando os processos produtivos. Neste contexto de evolução tecnológica, as empresas de manufatura têm investido de forma crescente na TI como ferramenta competitiva e estratégica, contribuindo não mais apenas para a eficiência na redução dos custos operacionais, mas também para outros fatores competitivos, como melhor qualidade dos produtos oferecidos, flexibilidade da produção, velocidade de entrega, melhores serviços, entre outros benefícios, diretamente relacionados à TI. De diferentes formas, a TI tem contribuído para se atingir esses objetivos estratégicos. Uma dessas áreas é o Planejamento e Programação da Produção (PCP), responsável por planejar, programar e controlar as operações de manufatura, de forma a alimentar os clientes com informações atualizadas sobre as entregas dos produtos e permitir a programação dos fornecedores de matérias-primas. Nesse contexto, a TI pode ser uma arma competitiva, desde que bem gerenciada. Assim, este artigo tem por finalidade mostrar a integração das novas tecnologias de automação e o papel dos sistemas de informação como ferramenta de apoio ao processo de planejamento e controle da produção, em uma empresa de manufatura do setor metal-mecânico.
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